Страница 1 из 2  Каждый из вас 15 числа текущего месяца получает платежки за "услуги ЖКХ". Так вот, сейчас у нас всех появилась возможность реально узнать, за что именно мы отдаем "свои кровные". И чиновники уже не могут вас отослать "к первоисточнику". Все потому, что вступили в действие "Стандарты раскрытия информации организациями коммунального комплекса и объектами естественных монополий, осуществляющими деятельность в сфере оказания услуг по передаче тепловой энергии", утвержденные постановлением Правительства РФ от 30.12.2009 № 1140.
Что в документе? Кроме стандартов раскрытия информации в сфере теплоснабжения и оказания услуг по передаче теплоэнергии в постановлении имеются разделы по стандартам раскрытия информации в сфере горячего и холодного водоснабжения, водоотведения и (или) очистки сточных вод, а также в сфере утилизации (захоронения) твёрдых бытовых отходов. Этим документом предусматривается обязательное опубликование наиболее важных, с точки зрения потребителя, сведений о качестве поставляемых услуг, об их стоимости, о соответствии их установленным требованиям. Кроме того, установлен перечень раскрываемой информации, которая отражает все основные показатели финансово-хозяйственной деятельности каждого предприятия. И данные показатели позволят дать оценку эффективности работы конкретной организации как потребителю, так и органу по регулированию тарифов с точки зрения оценки эффективности работы предприятия, в том числе путем сравнения с другими организациями. В публикуемых сегодня стандартах предусмотрена, в частности, информация о ценах и тарифах на товары и услуги, об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности регулируемых организаций, включая структуру основных производственных затрат, об инвестиционных программах и отчетах об их реализации, о выручке от регулируемой деятельности, об основных потребительских характеристиках предоставляемых товаров и услуг и многом другом, что определяет стоимость и качество услуг. Имея все это в руках, в принципе любой гражданин может посчитать, проанализировать и сделать грамотный вывод о том, соответствует ли, например, мутная вода из крана, которая к тому же идет с перебоями, той цене, которую ему предъявило предприятие ЖКХ и утвердила региональная комиссия по тарифам. По данным "Российской газеты", информация, которую предприятия ЖКХ обязаны доводить до всеобщего сведения, должна распространяться через печатные средства массовой информации, а также через официальные сайты сети Интернет. Кроме того, эту информацию могут письменно запрашивать потребители и получать на свой запрос исчерпывающий ответ. На все вопросы жители должны получать конкретные ответы По сведениям "Комсомольской правды"(http://kirov.kp.ru/daily/24443/608243/), если раньше управляющая компания могла отправить вас смотреть законы, тарифы, стандарты в первоисточнике, то теперь никаких размытых ответов быть не может - специалисты обязаны дать полный, подробный, а главное конкретный ответ жителю дома, который вносит деньги за воду, тепло и прочие услуги ЖКХ. Никаких обтекаемых ответов у специалистов быть не должно. Если вам дают методические указания - что где искать - это неверно. Ответ должен быть полным, развернутым, чтобы каждый обыватель понимал, за что он платит и куда уходят его деньги. Если в ответе есть ссылки на законы, то они должны быть расшифрованы. - Для того чтобы получить ответы на все свои вопросы, кировчанам нужно обратиться в свою управляющую компанию, - комментирует пресс-секретарь региональной службы по тарифам Кировской области Владимир Жуйков. - Или в структуру ЖКХ, обслуживающего данный район. Это может быть устный запрос. Тогда вы получите и устный ответ. Или грамотно составленный письменный запрос. Тогда специалисты должны дать ответ в письменной форме. Срок ответа - от 20 до 30 дней. Рита Сорокина
| 
