Дело в том, что с 17 ноября 2011 года правительство России расширило список технически сложных товаров.

Теперь обменять (или вернуть в магазин) смартфоны, цифровые фотоаппараты, телевизоры, кондиционеры, духовые плиты, навигаторы с сенсорным дисплеем можно будет только в течение 15 дней с момента приобретения. По истечении этого срока обменять неисправную технику можно будет только после экспертизы.

В кировских магазинах, торгующих бытовой техникой, о нововведениях уже наслышаны.

- Не думаю, что это каким-то образом скажется на покупательском спросе, - говорит продавец-консультант Дмитрий Михеев. - Как покупали телевизоры и фотоаппараты, так и будут покупать. Единственный момент, который теперь придется учитывать покупателям - это сроки возврата товара, которые значительно сократились. То есть если в течение 15 дней с момента приобретения товара  человек обнаружил недостатки, то он может вернуть уплаченную сумму или обменять бракованное устройство на новое. Если же прошло более 15 дней, то требования покупателя будут удовлетворены только в том случае, если товар оказался с существенным недостатком. А это уже необходимо установить с помощью экспертизы.

vyatka.ru

 02772